FAQ

Foire aux questions (FAQ)

Questions générales

  1. Qu’est-ce que 4 Diversité ?
    4 Diversity est une marque engagée en faveur de l’inclusion, de la diversité et du respect. Nous proposons une gamme de produits qui reflètent ces valeurs et encouragent les gens à œuvrer pour une société plus diversifiée et plus juste.

  2. Quels produits propose 4 Diversity ?
    Nous proposons une variété de produits, notamment des sweats à capuche unisexes, des coques pour iPhone et Samsung, des tasses et bien plus encore, le tout sur le thème « l'unité dans la diversité ».

Ordres

  1. Comment puis-je passer une commande ?
    Sélectionnez simplement les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier et suivez le processus de paiement.

  2. Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
    Veuillez nous contacter dès que possible à 4divshop@gmail.com si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Expédition

  1. Combien de temps prend la livraison?
    Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la destination. Veuillez consulter notre page d'expédition pour connaître les délais de livraison estimés.

  2. Expédiez-vous à l’international ?
    Oui, nous expédions dans le monde entier. Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des frais et droits supplémentaires, qui sont à la charge du destinataire.

Retours et remboursements

  1. Quelle est votre politique de retour ?
    Nous offrons un délai de retour de 14 jours à compter de la réception de l'article. Les articles doivent être retournés non portés et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre page de retours pour plus de détails.

  2. Comment puis-je retourner ou échanger un article ?
    Veuillez nous contacter à 4divshop@gmail.com pour demander un retour ou un échange. Nous vous fournirons toutes les informations et instructions de retour nécessaires.

Contact

  1. Comment puis-je te contacter?
    Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, vous pouvez nous contacter par e-mail à 4divshop@gmail.com ou par téléphone au +49 1512 6830171.